摘要 Abstract

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在未来，智能产品的情感化设计需要被视为一个重要的综合性设计议题来看待，他不能是单纯的针对某一元素开展设计，而是要将与设计系统、价值观、商业策略、技术能力、设计伦理、文化责任等一并考虑。然而目前缺乏将这些元素结合在一起解释的设计模型。虽然已有大量的智能产品情感化设计实践，但这些实践都不完整、也较为主观。因此本研究采用标准化扎根理论的方法，调研了80件具有情感化特征的智能产品，以及访谈12位相关的设计师，逐步编码生成设计模型。本研究通过开放式编码提取了547个节点，并逐步编码生成了10个范畴，最终确定为一个包含5个类别步骤的设计模型。该模型包含了用户需求、概念定义、设计构想、设计实践、评价五个部分，能够用于当前以及未来大部分的智能产品情感化设计议题。

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关键词 Keywords：扎根理论｜设计理论模型｜智能产品｜情感化设计

An emotional design model for future smart products based on grounded theory.pdf

背景 Background

• 智能产品正在逐渐变得符合人们对真正智能的期待
• 智能产品的情感化设计重要性逐渐加强
• 目前针对智能产品的情感化设计教零散，未有容纳各个方面的流程模型研究

文献综述 Literature Review

• 智能产品情感化特征设计案例
• 行业专家、研究者提出的各种观点
• 智能产品设计流程的相关研究，他们跟本研究之间的比较
• 研究方法选择与比较，为什么选择扎根理论方法

研究方法 Research Method

本研究选择扎根理论方法来构建智能产品的情感化特征设计流程模型。我们采用程序化的扎根理论编码步骤，包括资料收集、资料分析、理论建立、理论饱和度检验等一系列过程，如图所示。

本研究搜集了两方面的资料：一是产品介绍资料以及用户的评价、二是半结构化深度访谈。